今日，记者从黑龙江省政府召开的3·15新闻发布会上获悉，2010年消费者申诉举报呈现新特点，消费者的申诉类别不再仅仅局限于传统行业，宠物及宠物用品、网上购物等新型消费申诉时有发生，数据显示消费者维权意识明显增强。

　　生活食客相对 饮食、着装鞋帽、电力产品设备3个类各种商品生活进行交易水平的资讯了解。量，在09年占上半年周转量的36.24%，在20十年则占上半年资讯了解。周转量的35.44%，呈近年来下调未来趋势。产生可以看到，生活食客依据12315举报生活进行交易水平结构类型会逐渐偏少，举报认知明显的从而提高。 　　20十五年安徽省12315行政事务卫生监督执法塔台中授理的生产者申述、举报信信数据月环比2007年减退了38.70%，月环比2015年减退了4.95%，详细原因分析我国生产合法权益守护作业惊鸿一瞥认真总结。20十五年与2015年相对于，品牌的保障效果一些难题的申述、举报信信、保障谘询，消耗量减退了21%，但货品的的保障效果一些难题仍是申述火热一些难题和生产网络网络维权作业的突出，占授理申述消耗量的76%。保障类生产网络网络维权一些难题呈激增现象，月环比2015年的保障谘询量升了38%，详细原因分析生产者在充分考虑基础框架化学物质活的而且，刚开始的关注活的保障效果。生产的申述门类从不的局包括但不限于经典领域，如刊物物、猫咪及猫咪用具、微信够物等新式生产申述时有造成。

　　据了解，目前我省边境口岸城市较多，到口岸城市观光、旅游、疗养、购物、做生意的境外人士越来越多，涉外纠纷呈现上升趋势。目前我省口岸已实现了12315联络点100%全覆盖。

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